Informações de Entrega e Pagamento

Gostaríamos de salientar que, todos os nossos pacotes, irão embalados em papel pardo, com remente Pessoa Fisica (em nome de 1 dos sócios), este procedimento se fez importante, pois trabalhamos com a linha adulta e religiosa, aumentando assim o sigilo no conteúdo interno. Desta forma, a única identificação da empresa, irá com o romaneio da compra na parte interna da embalagem.

 

Formas de Entrega para seu pedido.

    Entregamos para todo o Brasil!
    Dispomos das seguintes formas de entrega:
    CORREIOS - VARIA DE ACORDO COM A LOCALIDADE E O SERVIÇO ESCOLHIDO (PAC OU SEDEX)

OBSERVAÇÃO -  ALGUNS PEDIDOS PODEM TER MAIS DE UM PACOTE, POIS TRABALHAMOS COM DIVERSAS DISTRIBUIDORAS, Não modificando valor de frete quando houver, e enviaremos os códigos de rastreio mesmo quando houver mais de 1.
   
    
Entrega para todo o Brasil? 

    Sim, postamos encomendas para todo o Brasil. 
        ATENÇÃO: Não fazemos entregas para outros países.

CLIENTES DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON -  As entregas serão agendadas conforme sua disponibilidade em receber, porém, sempre com espaço de até 48horas, para organização de agenda da pessoa que faz as vendas e entregas na cidade. Whats 04598039155 (Produtos que estão em nossa Distribuidora parceira em São Paulo, virá pelos correios).
    

Atenção:

    - O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira. (72 horas)
    - Caso o produto escolhido seja sob encomenda, o prazo começará a contar a partir do vencimento do prazo de confecção do mesmo.
    - Caso ocorra algum problema com o pedido nossa equipe irá entrar em contato por telefone, ANTES do vencimento do prazo estipulado, para que assim o problema seja solucionado e o prazo cumprido.
    
   O prazo de entrega será informado no ato da compra, variando de acordo com a região.
  

 Orientações sobre a Entrega


   O pedido é enviado em até 72 horas após a confirmação do pagamento, e os prazos citados acima começam a contar após o envio, sendo contados em dias úteis (não incluindo sábado, domingo e feriados).
    Para pagamento em Boleto bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para comunicar a Casa de Luma do processo de compensação bancária;
    O prazo começará a ser contado no horário da aprovação do pagamento, e não no momento da sua compra.
    A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes;
    Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega;
    
    Condições que invalidam a realização de sua entrega dentro do prazo  

 
    Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço;
    A Casa de Luma não efetuará a entrega no prazo previsto caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega pelos Correios.

Pagamentos à vista possuem 5% de desconto ( Em qualquer uma das opções ), caso você tenha um Cupom de desconto o mesmo será adicionado ao valor da sua compra no final. 

Temos as opções Moip - Pagseguro - Depósitos Caixa Economica e Itaú. Também Boleto à vista.